Heider Hediye Eksikliği Ve İlgisiz Satıcı

Heider firmasından iki adet pil siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak sonrasında herhangi bir kargo bilgisi verilmedi. Firmanın müşteri destek hattını aradığımda kesinlikle ulaşılamıyor veya dönüş yapılmıyor. Bunun üzerine e-posta gönderdim ancak cevap alamadım. Yasal yollarla haklarım...

Ürünü açtığımda emniyet bölmesi bozuktu ve iade talebi oluşturduk ve bir saat içinde geri kargoladım ürünü. Fakat iadem iptal edildi satıcı tarafından fabrikada bir sorun gözükmemiş. Ben nasıl sorun yaşıyorum bir anda anlamıyorum. Trendyol arıyor nedenini soruyor anlatıyorum diyorum herhalde düzelte...

Heider iade paramı vermiyor. Kendi sitesinden girip almıştım güvenilir marka diye. Almaz olaydım. Tam 1 ayı geçti whats up tan yazışıyorduk gayet ilgili hatta muhasebeyle konuşup haber vereceğim dediler, 5 Nisan yatacak iade paranız sıradasınız dediler tamam dedim, araya bayram girdi mesai yok falan...

Heider Teknoloji'den 22 Şubat 2023 tarihinde 2 adet ürün sipariş verdim. Bir tanesi geldi. Hâlen diğer ürünüm teslim edilmedi. Bununla alakalı firma yetkilileriyle iletişime geçemiyorum. Ellerinde olmayan ürünlerin reklamını yapıyorlar. Parayı alınca da ürünü teslim edemiyorlar. Lütfen çözüm.

Heider teknoloji anonim şirketinden aldığım hbx modeli gece ve gündüz sürüş gözlüğü kirli geldi. Daha önce kullanılmış olduğunu düşünüyorum ve ürün kesinlikle belirtilen özellikleri taşımıyordu belirtilen filtreleme özellikleri bulunmuyor. Ürünü kullanmadan iade etmek istedim. 2. Gün kargoya verdim ...