Boyner Kupon Kodum Gönderilmedi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Hediyenkart üzerinden 5.000 TL tutarındaki hediye çekimi Boyner kuponuna çevirdim ancak kupon kodum tarafıma hiç iletilmedi. 12 Aralık tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve sistemde işlem tamamlanmış görünmesine rağmen kullanabileceğim herhangi bir kupon kodu alamadım.

Hediyenkart destek ekibiyle sadece mail üzerinden iletişim kurabildim, canlı bir görüşme sağlayamadım. Başta maillerime yanıt verilirken artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de uzun süredir çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Erdinç p... Olarak kayıtlı hesabım üzerinden yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, tarafıma Boyner kupon kodumun gönderilmesini ya da aksi durumda hediye çekiminin iade edilmesini talep ediyorum.