Gecikmeli, Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Kına Gecemi İçin Büyük Mağduriyet

Hediyelikkinalife üzerinden kına gecem için 50 adet yelpaze ve ayna siparişi verdim. Siparişi 07.07.2026 tarihinde oluşturdum, ürünler ise ancak 06.08.2026 tarihinde, yani kına gecemden sadece bir gün önce İstanbul’a teslim edildi. Ürünler elime geçtiğinde hem istediğim şekilde hazırlanmadığını hem de kullanılan malzemenin son derece kalitesiz olduğunu gördüm.

Ben özellikle melek ayna istememe rağmen bana Gold ayna gönderildi. Yelpazelerde ve süslemelerde rengin kırmızı olmasını talep etmiştim, bordo renkte ürünler gönderildi. Kartların ayrı ve daha büyük boyutta olmasını istemiştim, buna rağmen kartların boyutu küçük kaldı ve konuştuğumuz gibi hazırlanmadı. Kartlar için benden ayrıca 750 TL talep edildi, bunu da ödedim, buna ek olarak 205 TL de kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Toplamda 50 adet ürün için 3.750 TL tutarı havale yoluyla, WhatsApp üzerinden bana iletilen IBAN’a A*** Ü*** adına gönderdim.

Sipariş sonrası satıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım, karşımda bir muhatap bulmak çok zordu. Günler sonra, gecikmeli ve oyalayıcı cevaplar verildi, net ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Bu kadar önemli ve tarihi belli olan bir organizasyon için, hem zamanında dönüş alamamak hem de konuşulanla ilgisi olmayan, kalitesiz ürünler teslim edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ekstra kart ve kargo ücretleri başta olmak üzere toplam ödemenin iade edilmesini ya da en azından tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.