Hediye Concepti Stokta Olmayan Çakmak İçin Yanıltıcı Kargo Sözü

31.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Hediyelik Çakmak kategorisinden “Leopar Figürlü Çift Alev Çakmak Siyah” adlı ürünü, aynı gün içinde kargoya verileceği ve 24 saat içinde kargoya teslim edileceği ibarelerine güvenerek satın aldım. Sipariş numaram 457282573, ödediğim tutar 449,99 TL’dir.

Siparişi oluşturduğum tarihten bu yana ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Ürünün stokta olmadığı, buna rağmen satışa açık tutulduğu ve teslimat vaadi verilerek müşterilerin mağdur edildiği bilgisini öğrendim. Stoğunda bulunmayan bir ürünün bu şekilde satışa sunulması ve “aynı gün kargoya verilir” ifadesiyle güven verilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Çiçek Sepeti’nden, ya ürünü derhal temin edip söz verdikleri şekilde göndermelerini ya da gecikme ve stok sorunu nedeniyle ödediğim 449,99 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için stok ve teslimat bilgilerini gerçeğe uygun şekilde güncellemelerini istiyorum.