to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak satın aldığım kupa, Sürat Kargo ile 22 Nisan tarihinde teslim edilmiş olmasına rağmen ne yazık ki kırık şekilde ulaşmıştır. Siparişimi 20 Nisan tarihinde vermiştim. Kupanın kulp kısmı tamamen kırık olduğu için ürün kullanılabilir durumda değildir ve hediye amaçlı alındığı için bu durum benim için ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaratmıştır.
Ayrıca ürünle birlikte gönderilmesini istediğim mini fotoğraf da pakete hiç konulmamıştır. Hem ürünün kırık gelmesi hem de fotoğrafın gönderilmemesi nedeniyle siparişim amacına tamamen aykırı bir şekilde teslim edilmiştir. Teslimata ait 121271421105140 numaralı kaydı ek olarak belirtiyorum. Ürünün hasarlı haline ait fotoğrafları da sisteme yüklüyorum.
En kısa sürede kırık kupa ve eksik gönderilen mini fotoğrafın birlikte, ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini, bu mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm rica ediyorum.
Hediye dükkanından aldığım kupa başka birine teslim edildi. Hediye dükkanı hatanın kargo firmasında olduğunu beni tekrar bilgilendireceklerini söyledi. Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra Sürat Kargo'dan mesaj geldi. Hediye dükkanını aradım tekrar bir kupa göndermişler. Birkaç gün sonra d...
Çiçek Sepeti'nden 2 adet tasarımlı kupa bardak satın aldım. Satıcı Hedizu'dan gelen bardaklardan bir tanesi kulpu kırık çıktı. Canlı destek üzerinden satıcıya mesaj yazıyoruz, resim gönderiyoruz. Açıklamada en geç üç saat içerisinde dönüş yapılacak deniliyor ama bir türlü dönüş yapılmıyor.
Babalar Günü için, Çiçek Sepeti üzerinden Hediyenikap adlı firmaya sonsuzluk takvimi siparişi verdim. Kargolama süresi konusunda geç kaldılar. Ürünün elime geçmesinde sıkıntı olmamış gibi gelen ürün kusurlu; ucu kırık, boyası her yere bulaşıyor, görseldeki ile aynı değil, fotoğraf kalitesi düşük. He...
Çiçek Sepeti üzerinden Onehediye2 adlı satıcıdan çerçeveli bir resim siparişi verdim. Ürün kargo şirketine hasarlı ulaştığı için satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen hem ürünün tekrar gönderileceği hem de teslim edileceği söylendi, ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edild...
Merhaba, Çiçek Sepeti'nden arkadaşım için aldığım hediye paramparça kırık şekilde geldi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat misafir olarak oluşturduğum sipariş için iade kodu oluşturamıyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda hiçbir ilerleme yaşanmadı. Satıcıya sor kısmınd...
Yorumlar