Hedefbet Yatırım Bonusunun Hesaba Eklenmemesi

Hedefbet sitesinde bir gün önce yaptığım yatırım sonrası hak ettiğim yatırım bonusu hesabıma tanımlanmadı. Site üzerinde belirtilen tüm şartları yerine getirmeme rağmen Bonus hesabıma eklenmedi ve farklı gerekçeler de açıkça belirtilmedi.

Toplam 1000 TL tutarında bir yatırım gerçekleştirdim. Buna rağmen canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama yapılmadı, neden bonusun verilmediği konusunda herhangi bir bilgi alamadım.

Yatırım öncesinde belirtilen koşulları yerine getirdiğim halde bonusumun tanımlanmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Hedefbet’ten, hak etmiş olduğum yatırım bonusunun eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.