Siparişim Teslim Edilmedi İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Hakaret Gördüm

29.08 tarihinde Hebblife’dan iki adet Dersar Robot Süpürge siparişi verdim (sipariş numaraları: 10466 ve 10473). Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve kendi dekontum mevcut. Siparişlerim İzmir/Torbalı adresine teslim edilmesi gerekirken bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca firma tarafından fatura veya vergi levhası da tarafıma iletilmedi, bu durumdan dolayı firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Siparişlerimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana iki iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca görüşmeler sırasında tarafıma ciddi hakaretlerde bulunuldu ve bu hakaretlerin ekran görüntülerini avukatıma ilettim; tüm görüşmeler kayıt altında.
Şirketin bana herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, siparişlerimin ya da ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Kullanıcının kargolama sürecinde müşteri hizmetlerine yazdığı uygunsuz içerikler kaynaklı siparişi iptal edilmiş olup üyeliği askıya alınmıştır iade süreci hakkında bilgi verilmiştir Saygılarımızla Hebblife.com

Elimde ekran fotoğrafları mevcut kendileri çok büyük hakarette bulundular su an paylasmıycam ama eğer param geri gelmezse 15.09 tarihine kadar ayın 16 sında kendisi görür buradan tüm yazılanları buradan paylaşacağım


Aynı durumdayım, beni de onları karaladığım nedeniyle dava açmakla tehdit ediyorlar :d