Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Teslim Edilmedi İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Hakaret Gördüm

Canan
9 Eylül 2025 20:293.927

29.08 tarihinde Hebblife’dan iki adet Dersar Robot Süpürge siparişi verdim (sipariş numaraları: 10466 ve 10473). Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve kendi dekontum mevcut. Siparişlerim İzmir/Torbalı adresine teslim edilmesi gerekirken bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca firma tarafından fatura veya vergi levhası da tarafıma iletilmedi, bu durumdan dolayı firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Siparişlerimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana iki iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca görüşmeler sırasında tarafıma ciddi hakaretlerde bulunuldu ve bu hakaretlerin ekran görüntülerini avukatıma ilettim; tüm görüşmeler kayıt altında.

Şirketin bana herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, siparişlerimin ya da ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Eylül 2025 09:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar Kullanıcının kargolama sürecinde müşteri hizmetlerine yazdığı uygunsuz içerikler kaynaklı siparişi iptal edilmiş olup üyeliği askıya alınmıştır iade süreci hakkında bilgi verilmiştir Saygılarımızla Hebblife.com

Canan
Canan
14 Eylül 2025 18:37

Elimde ekran fotoğrafları mevcut kendileri çok büyük hakarette bulundular su an paylasmıycam ama eğer param geri gelmezse 15.09 tarihine kadar ayın 16 sında kendisi görür buradan tüm yazılanları buradan paylaşacağım

Yorumlar

Canönder
Canönder
13 Eylül 2025 11:45

Aynı durumdayım, beni de onları karaladığım nedeniyle dava açmakla tehdit ediyorlar :d

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Yapıldı, Ürün Yok: Ne Süpürge Var Ne Müşteri Hizmeti!

Mehmet
Mehmet
HebbLife
27 Ekim 2025 10:312.022

12.10.2025 tarihinde Hebblife.com üzerinden havale/EFT yöntemiyle Dersar l1 Plus model robot süpürge siparişi verdim (Si...

1 Yorum
1

Hebblife Mağduriyeti

Sinan
16 Ekim 2025 17:071.042

26 Eylül’de Heblife.com üzerinden Dreamel 40 Ultra ce robot süpürge siparişi verdim ve 29 Eylül’de EFT ile 24.478,80 TL ...

2 Destek1 Yorum