Hebblife Para İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme

Hebblife’dan internet sitesi üzerinden Türk kahvesi siparişi verdim, ancak ürünle ilgili para iadesi sürecim 3 aydır sonuçlandırılmadı. 1 Eylül’den beri kredi kartımla ödediğim tutarın iadesini bekliyorum fakat firma bu süre içinde herhangi bir somut adım atmadı.

Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle ve firma yetkilileriyle görüşmeme rağmen her defasında yalnızca oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Sürekli beklemem söylendi, fakat aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma tek bir kuruş iade edilmedi. Artık bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, benzer şekilde birçok kişinin mağdur edildiğini ve insanların güveninin kötüye kullanıldığını düşünüyorum.

Hebblife’ın 3 aydır yapmadığı para iademin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. İnsanların parasını bu şekilde uzun süre iade etmeyerek mağdur eden bu yaklaşımın son bulmasını talep ediyorum.