to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Heaven Delüx Eryaman şubesine saç mezoterapisi işlemi için 0001139552 sözleşme numarası ile kayıt yaptırdım. Bu işlem için 2.000 TL Nakit, 6.000 TL kredi kartı olmak üzere toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Kayıt oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra, işlemin tıbbi bir müdahale olduğunu ve hastane ortamında yapılması gerektiğini öğrendim. İşlem yapılacak güzellik merkezinde doktor bulunmadığını fark ettim.
Ayrıca internetten yaptığım araştırmada, aynı güzellik merkezi ile ilgili çok sayıda şikayet ve olumsuz yorum olduğunu gördüm. Bunun üzerine henüz hiçbir hizmet almamışken cayma hakkımı kullanarak sözleşmeyi feshettiğimi, ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi kendilerine ilettim. Ancak telefonu aradığımda bana sözleşmeyi iptal edemeyeceklerini söyleyerek olumsuz dönüş yaptılar.
Defalarca aramama ve ücret iadesi talebimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün itibarıyla yaşadığım mağduriyet nedeniyle Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Hizmet hiç başlamadan, sözleşmeden cayma talebimin kabul edilerek tarafıma ödediğim toplam 8.000 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Sivas Merkez Büyük Otel arkasındaki Leon Güzellik Merkezi’nde saç mezoterapisi ve vitamin uygulaması için hizmet aldım. İşlem öncesinde sözleşme imzaladım ve toplamda 26.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Fatura ise tarafıma verilmedi. Hizmetten memnun kalmadığım ve ya...
Heaven Deluxe Eryaman şubesinde lazer yaptırmak için toplam parayı gönderdim birkaç günün ardından şubeye gittim. Ancak tüm vücut anlaşmış olmama rağmen o gün içerisinde bana sadece kol ve bacak işlemi yapıldı. "annemi almam gerek" diyerek çalışan arkadaş çıktı. Sonrası için ne randevu oluşturuldu n...
12 Ekim’de Sivas Leon Güzellik Salonu İstasyon Caddesi şubesinde saç mezoterapi işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında saçlarımda hiçbir fayda görmedim; aksine saçlarımda kuruluk, dökülme ve saç derimde kızarıklık oluştu. Ayrıca, bana 12 taksit imkanı sunulacağı söylenmesine rağmen, 3.000 TL’yi IBAN’a g...
Merkezden girdiğiniz zaman gösterişli şatafatlı bir mekanla karşılaşıyorsunuz ama hizmet kalitesi ve faydası sıfır tam bir fiyasko. Bu merkezde 02.09.2024 tarihinde 12 seans saç Dermapen işlemi ve mezoterapi aldım. Hiçbir fayda sağlamadığı gibi saçlarım daha da döküldü. Saçlarımın daha da döküldüğün...
12 Nisan 2025 tarihinde firmada epilasyon hizmeti almak amacıyla kredi kartı ile 8.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödemenin hemen ardından, yaklaşık 20 dakika içinde, herhangi bir hizmet almadan ve işlem başlamadan önce iptal talebimi ilettim. Henüz hiçbir hizmet sunulmamış olmasına rağmen, kred...
Yorumlar