to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen, Kötü Kokulu İskender Ve İlgisiz Personel
09.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:15’te Kadıköy Nautilus AVM’deki HD İskender şubenizde yemek yedim. Sipariş verdiğim iskender hem çok geç geldi hem de geldiğinde tabaktan çok ağır, rahatsız edici bir koku geliyordu. Bu nedenle yemeği güvenle tüketemedim.
Yaşadığım sorunla ilgilenen personel ise oldukça lakayıt ve ilgisiz davrandı, durum ciddiye alınmadı ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Hem ürünün kalitesi hem de servis ve ilgi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünlerin tazeliği ve hijyeninin sağlanmasını, personelin ise müşteriyle iletişim ve ciddiyet konusunda uyarılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu belirtir, bizi bu durumdan haberdar ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Konu hakkında detaylı inceleme yapabilmek adına sipariş fiş görseli detayını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
