Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Nurgül sonucu yetersiz buldu

Ekşi İçli Köfte Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İlgisiz Hizmet

profile
03 Eylül 2025 19:10
588

03.09.2025 tarihinde Beşiktaş Barbaros Bulvarı’ndaki HD İskender şubesinde yemek yedim. Menü haricinde ayrıca iki adet içli köfte siparişi verdim. İlk içli köfteyi yerken tuhaf bir tat fark ettim, ikinciyi denediğimde ise ekşi bir tat aldım. Bunun üzerine içli köfteyi kasiyere götürüp koklamasını ve ekşimiş olduğunu söyledim. Bana yeni bir içli köfte verebileceklerini belirttiler fakat istemediğimi söyledim.

Yemekten kısa süre sonra midem bulandı ve bağırsaklarım bozuldu. Ödediğim toplam tutar 420 TL’dir (280 TL menü, 2 adet içli köfte 140 TL). Fişim kasada kaldı ancak kredi kartı ekstreme yansıdı; saat 13.56’da ödeme yaptım.

Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Hem sağlığım bozuldu hem de ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Başka müşterilerin de zarar görmemesi için gerekli hijyen ve tazelik kontrollerinin yapılmasını, ayrıca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 09:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.

Nurgül
Nurgül
04 Eylül 2025 09:22

Kredi kartımdan fişi görüntüledim... Bakabilirsiniz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2024 00:56
2.361
"Müşteri hizmetleri personeli Arzu hanım konuya profesyonelce yaklaşıp gerekli aksiyonların alınacağı konusunda tereddütlerimi giderdi. Teşekkürler"
HD İskender Restaurant Hizmet Kalitesinde Beklenenin Altında Bir Deneyim
HD İskender Restaurant Hizmet Kalitesinde Beklenenin Altında Bir Deneyim

profile
26 Mart 2024 15:18
2.289
1
Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 20:10
680

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz