HD İskender Restaurant Hizmet Kalitesinde Beklenenin Altında Bir Deneyim


03.09.2025 tarihinde Beşiktaş Barbaros Bulvarı’ndaki HD İskender şubesinde yemek yedim. Menü haricinde ayrıca iki adet içli köfte siparişi verdim. İlk içli köfteyi yerken tuhaf bir tat fark ettim, ikinciyi denediğimde ise ekşi bir tat aldım. Bunun üzerine içli köfteyi kasiyere götürüp koklamasını ve ekşimiş olduğunu söyledim. Bana yeni bir içli köfte verebileceklerini belirttiler fakat istemediğimi söyledim.
Yemekten kısa süre sonra midem bulandı ve bağırsaklarım bozuldu. Ödediğim toplam tutar 420 TL’dir (280 TL menü, 2 adet içli köfte 140 TL). Fişim kasada kaldı ancak kredi kartı ekstreme yansıdı; saat 13.56’da ödeme yaptım.
Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Hem sağlığım bozuldu hem de ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Başka müşterilerin de zarar görmemesi için gerekli hijyen ve tazelik kontrollerinin yapılmasını, ayrıca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

23 Mart Cumartesi İftar için gittiğimiz HD İskender Beşiktaş şubenizde ben ve 2 arkadaşımla beraber iftar menüsünden söyledik. Toplam 810 TL tutan ödemeyi tek kasadan aldı ve üçe böldü. Bir arkadaşımın parasını çekti ben ve diğer arkadaşımın ödemesi provizyona düştü. Parayı çektiği halde menüyü alab...

07.09.2025 tarihinde saat 18:18’de İstanbul Maltepe Park HD İskender şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişlerimizi verdikten sonra uzun süre bekledik ve siparişlerimiz aralıklarla geldi, bazı siparişler ise hiç gelmedi. Lokantadan çıkmak istediğimizde yaklaşık 20 dakika...

15 Ağustos Cuma günü HD İskender Kadıköy şubesinde yemek yedikten birkaç saat sonra hem benim hem de yanımdaki arkadaşımın midesi bulanmaya başladı. Yaklaşık 6-7 saat boyunca şiddetli mide ağrısı, kramp, bulantı, ishal ve halsizlik yaşadık. Özellikle gece boyunca bu şikayetlerimiz devam etti ve gece...

Bugün kardeşim HD İskender Beşiktaş şubesinden et iskender yedi. Yedikten bir bir buçuk saat sonra mide bulantısı, şiddetli baş ağrısı, baş dönmesi ya...










Yorumlar