Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34588137
4
Emir sonuçtan memnun
Çözüldü

Yenilenmiş İphone 13'te Batarya Ve NFC Sorunları, Güven Eksikliği

profile
Emir
HB Bilişim
18 Aralık 2025 02:24
3.838
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Cihaz değişimi tarafınızdan sağlanmıştır. Herhangi bir sıkıntı yok şu an ki cihazımda sağ olun.”

Sahibinden üzerinden “yepy yenilenmiş telefon hb bilişim” satıcısından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürünü 13 Aralık Pazar günü sipariş verdim, 15 Aralık Salı günü elime ulaştı. Ancak telefonu alalı daha 3 gün olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Telefonun pil sağlığı ayarlarda %100 görünmesine rağmen batarya inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. Ayrıca kontrol ettiğimde pil döngü sayısının 1300’lerde olduğunu gördüm. Yenilenmiş bir cihazda bu kadar yüksek devir sayısı olmasına rağmen pil sağlığının %100 görünmesi beni hem teknik olarak hem de güven açısından ciddi şekilde şüpheye düşürdü.

Bunun yanında cihazın NFC özelliği de çalışmıyor. NFC ile ilgili satıcıyla görüştüğümde bana sertifika ile ilgili bir şeyler söylendi ancak anlattıkları durumun NFC’nin çalışmamasıyla bir ilgisi olmadığını düşünüyorum ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Hem batarya sorununun hem de NFC entegrasyonundaki problemin giderilmesini, gerekirse cihazın pilinin değiştirilmesini ya da sorunsuz, gerçekten yenilenmiş ve kontrolleri düzgün yapılmış bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve şeffaf bir şekilde çözülmesini istiyorum.

HB Bilişim Logo
HB Bilişim
20 Nisan 09:39 (Şikayetten 4 ay sonra)
Emir
Emir
20 Nisan 09:40

Cihaz değişimi tarafınızdan sağlanmıştır. Herhangi bir sıkıntı yok şu an ki cihazımda sağ olun.

HB Bilişim Logo
HB Bilişim
06 Mayıs 16:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili detayları konuşmak için iletişim kurmaya çalıştık fakat telefon numaranızdan ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numarasından bize ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla HB Bilişim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki İphone 13 Cihazda Yankı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Serkan
HB Bilişim
21 Haziran 2025 10:58
3.542

14.04.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sayfası üzerinden 2 adet yenilenmiş 1 yıl distribütör garantili iPhone 13 telefon aldım. Aldığım 2 cihazda da sesli görüşme yaparken yankı problemi yaşadım ve distribütör firması olan Hb bilişim servisine telefonumu gönderdim. 1 tane cihazım 2 kez servise g...

aldigim-iki-iphone-13-cihazda-yanki-sorunu-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

EasyCep'ten Aldığım İphone 13 Arızalı Çıktı, Sorunlar Çözülmüyor

profile
Arda
EasyCep
22 Ağustos 2025 02:01
875

1 Nisan 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 13 satın aldım (Sipariş No: 527680). Telefonu “bataryası değişmiş, mükemmel ayrıcalıklı” olarak aldım ancak cihaz elime ulaştığı ilk günden itibaren birçok sorunla karşılaştım. Özellikle mikrofon problemi nedeniyle telefon görüşmelerind...

easycepten-aldigim-iphone-13-arizali-cikti-sorunlar-cozulmuyor-2.jpg
4
Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü

HB Bilişim İPhone 13 Yenilenmiş Ürün İade Talebi

profile
Serhat
HB Bilişim
20 Mart 2024 14:14
2.223

İPhone 13 Yenilenmiş Ürün İade Talebi Merhaba, HBBilişim'dan satın aldığım iPhone 13 256 GB a Kalite yenilenmiş üründe yaşadığım ciddi sorunlar ned...

Yanlış Renk Ve Geç Teslimat Sorunu

profile
Oğuzhan
HB Bilişim
16 Şubat 2025 21:34
4.677

Pazarama üzerinden sipariş ettiğim yenilenmiş iPhone 13'ü 7 gün sonra kargoya verdiler. Gelen telefon yeşil yerine beyaz çıktı ve pil yüzdesi çok düşüktü. HB iletişimle konuştuktan sonra tekrar göndermemi istediler ve doğru telefonu göndereceklerini söylediler. Buna rağmen telefonu göndermediler. 3 ...

1
Atahan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Aldığım İphone 13'te Sürekli Donanım Sorunları Ve Garanti Belirsizliği

profile
Atahan
EasyCep
09 Eylül 2025 20:43
638

EasyCep’ten internet üzerinden 43.353 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 model cihazda yaklaşık 5 aydır batarya arızası, ekran veya işlemci sorunu ve şarj soketi problemi yaşıyorum. Bu sorunlar, cihazı kullandığım her an sürekli olarak devam ediyor ve cihazdan verim alamıyorum. Sorunları yaşadıktan sonr...

Öne Çıkan Konular

HB Bilişim hb yenilenmiş telefon HB Bilişim iphone 13 HB Bilişim yenilenmiş iphone
Benzer Şikayet Yaz