to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone 13'te Batarya Ve NFC Sorunları, Güven Eksikliği
Sahibinden üzerinden “yepy yenilenmiş telefon hb bilişim” satıcısından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürünü 13 Aralık Pazar günü sipariş verdim, 15 Aralık Salı günü elime ulaştı. Ancak telefonu alalı daha 3 gün olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Telefonun pil sağlığı ayarlarda %100 görünmesine rağmen batarya inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. Ayrıca kontrol ettiğimde pil döngü sayısının 1300’lerde olduğunu gördüm. Yenilenmiş bir cihazda bu kadar yüksek devir sayısı olmasına rağmen pil sağlığının %100 görünmesi beni hem teknik olarak hem de güven açısından ciddi şekilde şüpheye düşürdü.
Bunun yanında cihazın NFC özelliği de çalışmıyor. NFC ile ilgili satıcıyla görüştüğümde bana sertifika ile ilgili bir şeyler söylendi ancak anlattıkları durumun NFC’nin çalışmamasıyla bir ilgisi olmadığını düşünüyorum ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hem batarya sorununun hem de NFC entegrasyonundaki problemin giderilmesini, gerekirse cihazın pilinin değiştirilmesini ya da sorunsuz, gerçekten yenilenmiş ve kontrolleri düzgün yapılmış bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve şeffaf bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla HB Bilişim
Cihaz değişimi tarafınızdan sağlanmıştır. Herhangi bir sıkıntı yok şu an ki cihazımda sağ olun.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili detayları konuşmak için iletişim kurmaya çalıştık fakat telefon numaranızdan ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numarasından bize ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla HB Bilişim
