Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Çekme Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Davranış Gördüm

profile
Serkan
21 Kasım 2025 16:28
718

Hazbet hesabımdan 18 bin TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ödememi alamıyorum. Sistem üzerinden talebim olmasına rağmen para tarafıma aktarılmadı ve bu süreçte hesabım açık görünmesine rağmen hesabımı da kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili destek hattına bağlandığımda ise son derece kaba bir üslup ile karşılaştım. Özellikle müşteri temsilcilerinden S**** Hanım’ın son derece saygısız ve tehditkâr bir tavrı vardı. Bir daha müşteri hizmetlerine bağlanmamam gerektiği, tekrar ararsam süremi uzatacakları ve "paranızı veriyoruz, bağlanmayın" şeklinde ifadeler kullandılar. Buna rağmen ne ödeme yapıldı ne de sorun giderildi.

Hem paramın ödenmemesi hem de özellikle S**** Hanım başta olmak üzere müşteri temsilcisinin saygısız tavrı nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. 18 bin TL’lik para çekme talebimin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve hesabımın normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki bu kaba davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
Bünyamin
18 Ağustos 2025 18:02
998
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Sekabet Para Çekme Talebim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Necati
13 Ağustos 2025 03:45
1.540

Lavbet Çekim Talebim Günlerdir Ödenmedi Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

profile
Nurten
13 Kasım 2025 06:10
574

Akcebet Ödeme Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Paramı Alamıyorum

profile
Sınan
04 Ekim 2025 12:03
953
5
Remzi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Remzi
26 Aralık 2024 22:00
546
Benzer Şikayet Yaz