Hazbet'te Para Yatırma İşlemi Görünmüyor Ve Müşteri Temsilcisi Haksız Suçlama Yapıyor

Hazbet web sitesi üzerinden bugün hesabıma 2.000 TL para yatırdım, ancak sistemde yatırım yapılmamış gibi görünüyor ve canlı destekteki müşteri temsilcisi Emir, dekont göndermeme rağmen beni dolandırıcılıkla suçlayıp işlemi reddetti. Daha önce de aynı şekilde 10.000 TL tutarında para yatırma işlemimde yine aynı müşteri temsilcisiyle aynı sorunu yaşadım ve o işlem de hesabıma yansıtılmadı.

Her iki işlem için de elimde dekontlar mevcut olmasına rağmen, Hazbet canlı destek tarafı beni yalanlayıp dalga geçer gibi “dolandırıcı” imasında bulundu ve talep ettiğim müşteri temsilcisi numarasını da paylaşmayı reddetti. Bu yaklaşım hem maddi olarak mağdur olmama hem de haksız yere suçlanmama neden oldu.

Hazbet’in, dekontlarını sunduğum 2.000 TL ve daha önceki 10.000 TL’lik para yatırma işlemlerimi inceleyerek, tutarların eksiksiz şekilde hesabıma işlenmesini ve benimle alay eden, beni dolandırıcı gibi gösteren müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.