Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hayzer nb 9060 model ürünü 2 hafta önce Shopier üzerinden sipariş verdim. Ürün stokta yok denilerek gönderilmedi, daha sonra ise stoktaki modellerden seçim yapmam istendi. Seçimimi yaptım ve özellikle siyah renk istememe rağmen bana beyaz renk gönderildi. Ürün ücretini satın alırken ödedim.
Yaşadığım bu süreçte Hayzer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak düzgün bir cevap alamadım. Yanlış ürün gönderilmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Özellikle bu tür hataların başka insanların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.



