Bonus Şartlarını Yerine Getirdiğim Hâlde 1000 TL Çekimimin Reddedilmesi Ve Bakiyemin Silinmesi

Haydicasino hesabımdan bugün saat 21.50’de 1000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Bonus çevrim şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen talebim işleme alınmadı ve ödeme yapılmadı.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan önce para çekme işlemim reddedildi, ardından da hesabımdaki bakiyem tamamen silindi. Canlı destekle görüştüğümde ise net bir açıklama veya çözüm sunmak yerine geçiştirici cevaplar aldım.

Bonus şartlarını eksiksiz tamamladığım 1000 TL’lik kazancımın, haksız yere silinen bakiyemin geri yüklenerek derhal tarafıma ödenmesini ve bakiyemin hangi gerekçeyle silindiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.