Hayal Kahvesi Bursa İptal Edilen Konser Ücreti 4.000 TL İade Edilmedi

Bursa Hayal Kahvesi’ne, 19 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan gökhan Namlı konseri için nebahat t** adına rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için toplam 4.000 TL ödemeyi EFT yoluyla TR35 0004 ** 8000 0220 40 IBAN numaralı, ş** a**adına kayıtlı hesaba gönderdim. Konser daha sonra işletme tarafından iptal edilmesine rağmen, ödediğim rezervasyon ücretim tarafıma iade edilmedi.

Konserin iptal edilmesinin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Telefonla aramalarıma ve WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş alamıyor, telefonlarım açılmadığı için muhatap bulamıyorum. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı ne de iade sürecine dair açıklayıcı bir dönüş aldım.

İptal edilen konser için ödediğim 4.000 TL rezervasyon ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.