Hay Day Günlük Ödüller Hesabıma Hiç Tanımlanmıyor, Oyun Keyfim Azalıyor


Hay Day oyununu yaklaşık 2–3 yıldır iPhone 7 Plus cihazımda düzenli olarak oynuyorum. Ancak oyuna başladığımdan beri hiçbir zaman günlük ödüller hesabıma gelmedi. Günlük giriş ödüllerinden hiç faydalanamıyorum.
Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık gerçekten rahatsızlık vermeye başladı. Oyunun destek ekibiyle şu ana kadar herhangi bir iletişim kurmadım, ancak bu sorunun teknik bir hata ya da hesabıma özel bir problem olup olmadığının kontrol edilmesini istiyorum.
Hesabımda herhangi bir maddi kayıp veya satın alma problemi yaşamamış olsam da, oyunun sunduğu günlük ödül sisteminden hiç yararlanamamak oyun keyfimi azaltıyor. Hesabımdaki bu durumun incelenerek günlük ödüllerin aktif hale getirilmesini ve gerekiyorsa geçmiş dönemler için de tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir severek oynadığım Hay Day oyununda günlük ödüllerimi hiçbir şekilde alamıyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır, yani 2023’ten beri oyunu aktif olarak oynuyorum ancak posta kutusu ve reklam afişinin alt kısmında, diğer arkadaşlarımda bulunan pembe zarf şeklindeki günlük ödül alanı bende hiç çıkmıyor.
Oyunum güncel, telefonum iPhone 7 Plus ve iOS 15.8 sürümünü kullanıyorum. Buna rağmen bugüne kadar tek bir kez bile bu günlük ödül özelliği bende görünmedi. Arkadaşlarım aynı oyunu oynarken bu ödülleri alabiliyor, bende hiç olmaması hem haksızlık hissi oluşturuyor hem de oyun keyfimi ciddi şekilde bozuyor.
Bu durumun incelenerek hesabımdaki eksikliğin giderilmesini, günlük ödüller özelliğinin aktif edilmesini ve uzun süredir alamadığım ödüller için de tarafıma uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.











