to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 11 Aralık tarihinde Havit Gamenote H2002BG Kablosuz Gaming Kulaklık (7.1 surround ses, 3 modlu bağlantı, mikrofonlu) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığım andan itibaren kulaklığın sürücüsünün olmadığını ve bu nedenle kulaklıkla ilgili herhangi bir ayar yapılamadığını fark ettim. Ses seviyesi, ekolayzer gibi ayarların hiçbiri yapılamıyor, ayrıca kablosuz kullanımda kulaklığın şarj olup olmadığı veya şarj yüzdesi de görülemiyor.
Hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla Havit müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kulaklığı sadece tak-çıkar şeklinde kullanabileceğimi, herhangi bir ayar imkânı olmadığını söylediler. Gaming olarak pazarlanan bir kulaklık için bu cevap hem teknik olarak yetersiz hem de son derece ciddiyetsizdir. Defalarca durumu anlatmama rağmen ne detaylı bir teknik açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi. WhatsApp yazışmalarında ve telefon görüşmelerinde, müşteri hizmetlerinin konuyu önemsemediğini ve adeta 'böyle, yapacak bir şey yok' tavrıyla yaklaştığını açıkça gördüm; bu ilgisizlik kabul edilebilir değil.
Ürünün gerçekten herhangi bir sürücü veya yazılım desteği yoksa, bu kadar iddialı özelliklerle satılan bir gaming kulaklıkta bunun açık, net ve dürüst bir şekilde belirtilmesi gerekirdi. Tüketici olarak, ürünü aldıktan sonra 'hiçbir ayar yapamazsınız, sadece takıp çıkarırsınız' denmesini ne mantıklı buluyorum ne de iyi niyetli bir yaklaşım olarak görüyorum.
Havit’ten, yaşadığım sorunla ilgili ayrıntılı ve yazılı bir teknik açıklama yapılmasını; bu ürün için gerçekten hiçbir yazılım/sürücü desteği yoksa bunun nedenlerini ve kullanıcıya neden açıkça belirtilmediğini somut şekilde izah etmelerini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve umursamaz tavrı konusunda da geri bildirimde bulunulmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem ürünün teknik olarak yeniden değerlendirilmesini hem de müşteri hizmetleri yaklaşımının gözden geçirilmesini bekliyorum.
Havit Gamenote Fuxi H3 model kulaklığımda yaklaşık 2 haftadır ses sorunu ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ürünü farklı cihazlarda denedim fakat sorun devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım ive ürünü garantiye gönderdim. 28 Ağustos tarihinde ürün ellerine ulaştı ancak bu...
Havit Gamenote Fuxi-H3 Gaming oyuncu mikrofonlu kulaklığı (7.1-4 modlu: BT, 2.4 GHz, Type-C, 3.5 mm) modelini yaklaşık 1000 lira ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığımda, kablosuz bağlantısının çalışmadığını fark ettim. Özellikle BT ve 2.4 GHz bağlantı özellikleri için tercih ettiğim kulaklığın bu ...
Havit H2002P 7.1 model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır mikrofonum çalışmıyor ve karşı tarafa sürekli bir zırıltı sesi gidiyor, sesim hiç iletilmiyor. Video görüşmelerde ve oyunlarda bu sorun sürekli olarak devam ediyor, hiç düzelmedi. Farklı bir cihazda denemedim, sadece bilg...
Havit’in kendi web sitesinden 1.499 TL ödeyerek Havit Kulaklık X1 Huaxu model kulaklık satın aldım. Ürün 13.11.2025 tarihinde elime ulaştı. İşten çıktıktan sonra akşam evde denediğimde kulaklığın ses kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Oyun oynarken sesler boğuk, dağınık ve uğultulu geliyor...
Havitstore üzerinden satın aldığım Havit Gamenote Fuxi H7 model kulaklık, ilk günden itibaren ses seviyesi düşük ve mikrofonu zaman zaman kesiliyor. Ürünün performansından memnun kalmadım ve bu sorunlar her kullanımda devam etti. Sipariş numaram: 486LK4653S. Ürünü farklı cihazlarda denedim ve müşte...
Yorumlar