Havasak Bilet İptali Seçeneği Eksikliği Ve 400 TL İade Talebi

16.01.2026 tarihinde Sakarya Otogar’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 05.00 kalkışlı Havasak seferi için, Havasak web sitesi üzerinden FQN4M PNR numaralı bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 400 TL olarak gerçekleştirdim.

Ancak biletimi iptal etmek istediğimde sistemde iptal seçeneği olmadığını, sadece “değiştir” ve “açığa al” seçeneklerinin bulunduğunu gördüm. 16.01.2026 günü saat 21.30 civarında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde biletimi iptal edemedim ve bu konuda bir çözüm sunulmadı.

Biletimi kullanamayacağım için, ilgili sefer için aldığım biletimin iptal edilmesini ve 400 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, web sitesindeki iptal seçeneği eksikliğinin de giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.