to read complaints and reviews, or file yours.Havanabet Canlı Destek Hattında Sürekli İlgisizlik Ve Yetersiz Yanıtlar
Havanabet sitesinin canlı destek hattından ciddi şekilde şikayetçiyim. Uzun zamandır müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum ve mümkün olduğunca iletişime geçmemeye çalışıyordum. Ancak 5 Kasım 2025 tarihinde bonuslar hakkında bilgi almak için canlı desteğe başvurdum. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, soruma geçiştirici ve kopyala-yapıştır bir cevap verildi. Soruma yanıt alamadığımı belirttiğimde ise tekrar cevap verilmedi.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer ilgisizliklerle karşılaştım. Her seferinde destek hattından çözüm beklemekten ve bu kadar rahat, umursamaz bir tavırla karşılaşmaktan dolayı oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerinin daha ilgili ve çözüm odaklı olmasını, sorulara net ve tatmin edici cevaplar verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tolga Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz tecrübeniz için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaptığınız görüşmelerle ilgili gerekli incelemeler yapılacak olup, tarafınıza en kısa sürede ulaşacağız. Tekliflerimiz ve sitemiz hakkında detaylı bilgilere sahip olmak için, "Beni Ara" isteği göndererek tarafınıza daima telefonla ulaşılmasını talep edebilirsiniz. Havanabet bir eğlence platformudur ve ziyaretçelerine en iyi hizmeti sunmak adına tüm ekip üyeleri gerekli eğitimlerden geçmektedir. Problem yaşadığınız canlı destek temsilcilerimizle alakalı gerekli incelemeler başlatılacak olup, markamızın kesinlikle tasvip etmediği bu durum derhal düzeltilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Havanabet İletişim Ekibi
Bana özel temsilci atadılar. Teşekkürler.
