Instagram Üzerinden Yapılan Satışta Hem Ürünüm Hem Param Gitti

Iğdır Havalimanı Gümrük Instagram sayfası üzerinden bir ürün almak istedim. İlk olarak ürünün fiyatı olarak 9.000 TL talep edildi ve bu tutarı Garanti Bankası’na havale ile ödedim. Daha sonra kargo bilgisini istediğimde, bu sefer vergi adı altında 5.384 TL daha ödemem gerektiği söylendi ve bu tutarı da yine havale ile gönderdim. Ancak kargo bilgisi verilmedi, sürekli olarak “bugün yarın” diyerek beni oyaladılar.

Ödemelerimi 15 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerinde gerçekleştirdim. Dekontta işlem için 94 737 numarası belirtmem istendi. İletişim için verilen WhatsApp hattı 535 *******14 üzerinden yazıştım. Sonrasında bana, ödemeleri iki parça halinde yaptığım için işlemin gerçekleşmeyeceği, parayı tek parça olarak başka bir isme göndermem gerektiği belirtildi. Parça parça ödediğim tutarın iade edileceği ve ancak bu şekilde ürünün gönderileceği söylendi. Fakat bu durum bana güven vermedi ve süreçte sürekli oyalandım.

Instagram hesabı “Havalimanı gümrük” adıyla geçiyor. Ürünle birlikte fatura ve garanti belgesi gönderileceği taahhüt edilmişti, fakat şu ana kadar ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim toplam 14.384 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.