to read complaints and reviews, or file yours.Havaist Beşiktaş Seferi İptali
İstanbul havaalanına ulaşmak için havaist'in sitesinde belirttiği Taksim durağından saat 11.00 kalkışlı seferi için Beşiktaş'ta bekledik ama maalesef uzun beklemeden sonra otobüsün gelmeyeceğini öğrendik. 12.00'de Taksim kalkışlı diğer otobüsü beklememiz söylendi. 1 saat daha bekleyemezdik. Beşiktaş gibi İstanbul'un en merkezi yerinde böyle bir gecikme kabul edilemez, uçağımızı kaçıracağımız için taksiye binmek zorunda kaldık. Bileti 170 TL olan tek havaalanı servisinin bu iptali herkesi zor durumda bıraktı.
Merhaba Buse Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk adına Havaist olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrollerimizi sağladığımızda bahsetmiş olduğunuz sefer saati sefer iptali mevcut değildir. Yoğunluk kaynaklı Taksim ana durağından erken hareket etmiştir. Ana ve Ara durak yoğunluklarında araçlarımızda erken kalkışlar mevcut olmakla beraber en yakın yedek araçlar yolcu mağduriyetinin önüne geçebilmek adına yoğunluk oluşan bölgeye yönlendirilmektedir. Erken kalkış söz konusu olduğundan yedek araç yönlendirmesi sağlanmış olup saat 12:00'da Beşiktaş'tan hareket etmiş gözükmektedir. Bilgilerinize Sunarız, HAVAİST
Cevabınız için teşekkür ederim, 11.00 Taksim kalkışlı aracın Taksim'de dolduğu için Beşiktaş'a uğramadan gittiğini biliyoruz. Beşiktaş'ta maalesef seferler seyrek ve bir sonraki araç kalkış saati arasında 1 saatlik bekleme süresi vardı. Kimse bekleyemezdi o süreyi. Bahsettiğiniz 12.00'de Taksim'den ayrılan araç 15-20 dakika sonra Beşiktaş'a varmaktadır. Tüm araçlar Taksim kalkışlı oldu, Beşiktaş'a gelmesi planlanan araçların dolmama garantisini nasıl verebilirsiniz?
Merhaba Efendim, Üzülerek belirtmek isteriz ki rezervasyon sistemimiz bulunmamakla birlikte sıra sistemi ile alım yapılmaktadır. Bu ve bu tarz durumların önüne geçebilmek adına araçları canlı olarak takip edebilir ve doluluk oranlarını görüntüleyebilirsiniz. Yoğunluk durumlarında yolcularımıza alternatif durak noktalarımızı önermekteyiz. Taksim 12:00 kalkışlı araç harici yedek araç yönlendirmesi sağlanmıştır. Ancak trafik durumu ile alakalı olarak aracın Beşiktaş hareketi saat 12:00 olmaktadır. Yaşamış olduğunuz bu mağduriyetle alakalı tüm yorumlarınız eklenerek konu operasyon müdürlüğümüze aktarılmıştır. Bilgilerinize Sunarız,
