to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce ikinci el, 2 yıllık bir Hatsan Flash 101 tüfek ile kendi Hatsan Mod 125 snp Vortex tüfeğim ve asg cz p09 havalı tabancamı takas ettim. Benim verdiğim ürünlerin hepsi faturalıydı, ancak Flash 101’in faturası kayıptı ve eski sahibi nereden aldığını hatırlamıyordu. Tüfeğin seri numarası: 70-G22HK-006025.
Tüfeğin geçmişini öğrenmek ve fatura sorununu çözmek için Hatsan ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Seri numarası ile hangi bayiye gittiğini öğrenmek istedim fakat bana bu bilginin verilemeyeceği, tüfeği kendilerine ya da emniyete teslim etmem gerektiği söylendi. Emniyete gidip durumu anlattım, ancak onların da seri numarası ile bayi bulma gibi bir uygulaması olmadığını öğrendim. Ayrıca internetten tüm Hatsan bayilerini arayarak faturanın onlarda olup olmadığını sordum, ancak bir sonuç alamadım.
Daha önce iki kez Hatsan tüfeği kullandım ve çok memnundum. Ancak bu yaşadığım süreçte, bana herhangi bir çözüm veya teklif sunulmadan sadece tüfeği geri vermem istenmesi beni çok üzdü. 19 yaşındayım, asgari ücretle çalışıyorum ve yeni bir Hatsan Flash 101 almak benim için neredeyse bir maaşım kadar. Takas iptali istemiyorum; tüfeğimi seviyorum ve kaybetmek istemiyorum. Sadece mağduriyetimin giderilmesini, ya yeni bir fatura düzenlenmesini ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Verdiğim ürünlerin toplam değeri yaklaşık 20 bin TL’dir. Hatsan’dan, müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Merhaba, Ankara'dan Hatsan Speedfire Vortex kırmalı havalı tüfeğimi 30.10.2024 tarihinde kılıf ile beraber gönderdim. İçeriğinde dürbün ile kılıf içerisinde satın aldığım tüfek kutusu elimde duruyordu. Kılıf ile beraber satın aldığım kutu içerisine koyup siyah poşet ile sarıp kargoya teslim ettim. A...
Hatsan Mod25 Süpertact Vortex model havalı tüfeğimi yaklaşık 1,5 yıl önce Bozkurtav’dan satın aldım. Ürünün garantisi 1 yıl olmasına rağmen, henüz 100 atış bile yapmadan silah tamamen bozuldu ve kurulamıyor. Sorun yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve her kurmak istediğimde aynı problemle karşılaşıyoru...
Hatsan Torpedo 155 Vortex tüfeğim için üç gün önce Hatsan müşteri hizmetleri teknik servisi üzerinden saçma yuvası contası talep ettim. Siparişim bir gün içinde elime ulaştı, ancak gönderilen conta tüfeğimdeki contadan farklıydı ve Torpedo 150 modeline ait olduğu anlaşıldı. Bu nedenle kargoyu teslim...
Hatsan Mod 125 Sniper havalı tüfeğimi 30.05.2023 tarihinde Bozkurt Av üzerinden faturalanan ve aldıktan 5 ay sonra ara ara kurulum yapmıyordu, sonra tekrar çalışmaya başladı ve bugün 25.08.2024 tarihinde tamamen çalışmadı "kurulum yapmıyor". Bende Hatsan iletişim numarasını arayarak sorunumu dile ge...
25.09.2025 tarihinde Hatsan Promaxima model havalı tüfeğimi, Adana’daki Çetinler Av Bayi üzerinden arpacık parçası değişimi için servise gönderdim. Servis numaram: 0232 878 91 00. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için servisi aradığımda, telefona...
Yorumlar