to read complaints and reviews, or file yours. 
Haticenas Giyim’in internet sitesinden bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak büyük olduğu için iade etmek istedim. Ancak indirimli ürün aldığım için iade edemeyeceğimi, sadece değişim yapabileceğimi ısrarla söylediler.
Tüketici olarak yasal iade hakkımın bulunduğunu bilmeme rağmen, bu hakkımı kullanmam engellenerek mağdur edildim. 8 Aralık tarihinde yaptığım görüşmede iade talebimi ilettiğimde, indirimli ürün olduğu için kesinlikle iade alamayacaklarını, sadece ürün değişikliği yapabileceklerini söylediler.
Yasal çerçevede iade hakkımı kullanarak ürünü geri göndermek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Haticenas Collection’un kendi web sitesinden 'Beyza elbise' modelinden ve müslin robalı elbiseden sipariş verdim (Sipariş No: 1477). Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymadığını fark ettim ve bugün iade talebinde bulundum. Ancak canlı destek üzerinden görüştüğümde, kampanyalı ürünlerde iad...
Aldığım trençkot büyük geldi. Zaten kötü bir kumaşı vardı incecik sanki pijama kumaşı. İade etmek istedim neymiş efendim iade yokmuş. Uğraşmak istemediğim için o zaman değişim olsun dedim ve 1 Eylül de değişim olacak trençkotu kargoya verdim. Ayın 20'sı gelmiş seçtiğim 2 gömleği hala yollamadılar. ...
Trençkot aldım Allmis Giyim'den, geniş olması sebebiyle hemen ertesi gün iade yaptım. Üzerinden bir ay geçti ve hâlâ ücret iademi yapmadılar. Hesaplardan kontrol edelim, göndereceğiz dediler. Tekrar yazdım. Şimdi cevap alamıyorum. Yıllardır online alışveriş yaparım, böylesini ilk defa görüyorum. Kes...
Yorumlar