to read complaints and reviews, or file yours.Yasal İade Hakkım Engelleniyor
Haticenas Giyim’in internet sitesinden bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak büyük olduğu için iade etmek istedim. Ancak indirimli ürün aldığım için iade edemeyeceğimi, sadece değişim yapabileceğimi ısrarla söylediler.
Tüketici olarak yasal iade hakkımın bulunduğunu bilmeme rağmen, bu hakkımı kullanmam engellenerek mağdur edildim. 8 Aralık tarihinde yaptığım görüşmede iade talebimi ilettiğimde, indirimli ürün olduğu için kesinlikle iade alamayacaklarını, sadece ürün değişikliği yapabileceklerini söylediler.
Yasal çerçevede iade hakkımı kullanarak ürünü geri göndermek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
İndirimli ürünle alakası yok sayfada iade yokmuş böyle bir şey olabilir mi yasal hakkı kafalarına göre yok sayıyorlar sonuç olarak ne yaptınız ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuç bekliyorum