Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Hatice İzmir Ürün Hâlâ Gümrükte Görünüyor Ve Tarafıma Ulaşmadı

profile
03 Eylül 2025 18:08
1.076

15 Ağustos’ta haticeizmir.tr adlı internet sitesinden “Arzu elbise ve ceket takım” siparişi verdim (#1062). Site, normal bir butik sitesi gibi görünmesine rağmen, sipariş sonrası kargo bilgilerinden ürünün Çin’den gönderildiğini öğrendim. Sitede ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Şu an 3 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ gümrükte görünüyor ve tarafıma ulaşmadı.

Siparişin teslim adresi Ankara/Çankaya’dır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 3.000 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kartımdan 75 dolar olarak çekim yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ayrıca ücret iadesi talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bugün içinde ürün elime ulaşmazsa, artık kullanamayacağım için tüm masraflar satıcıya ait olmak üzere ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aynur
Aynur

Firmanın vergi numarasına ulaşabildiniz mi acaba, fatura falan kestimi size? Ben de mağdur edildim hatice İzmir tarafından. Fatura kesmediler, ürün göndermediler, maillerinden dönüş alamıyorum. Yasal yollara gideceğim hiçbir bilgileri yok maalesef. Ulaşırsanız sevinirim *********** aynur adım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Füruzan sonuçtan hiç memnun değil

Hatice İzmir Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Ekim 2025 20:34
310
1
Nursen sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 21:12
308
yanlis-ve-kalitesiz-urun-haksiz-kargo-ucreti-ve-iade-sorunu-6.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-haksiz-kargo-ucreti-ve-iade-sorunu-5.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-haksiz-kargo-ucreti-ve-iade-sorunu-4.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-haksiz-kargo-ucreti-ve-iade-sorunu-3.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-haksiz-kargo-ucreti-ve-iade-sorunu-2.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-haksiz-kargo-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
18 Eylül 2025 22:40
519
Benzer Şikayet Yaz