Hatemoğlu Giyim Gömlek Tüylenme Ve Garanti Sorunu

Mib Mağazacılık / Hatemoğlu'dan satın alınan ürün (erkek gömlek) ( 1-4-4519939 numaralı alışveriş) daha birkaç giyimde kendiliğinden tüylenmeye başlamıştır. Ürün incelemeye gönderilmiş, ancak firmadan hem de logosunda 1924 yazıyor, kullanım hatası diye cevap geliyor. Biz sanki hiç gömlek giymedik şimdiye kadar, nasıl kullanacağımızı bilmiyoruz. Firma ismi vermek istemiyorum, 20 yıldır kullandığım gömleklerim var benim. İlk defa Hatemoğlu Mağazasından bir alışveriş yapıp, gömlek satın aldım ve ürün tüylendi. Firmanın bana verdiği cevap, siz ürün kullanmayı bilmiyorsunuz, kullanıcı hatası! Hem de daha 1 yıllık garanti süresinde verdikleri cevap bu! Ben şahsen bir daha asla Hatemoğlu Mağazasını kullanmam. Demek ki firma (Hatemoğlu) piyasaya ucuz, kötü ürünler sürüyor ve kalite düşmüş. Bunlar benim şahsi değerlendirmelerimdir. Buradan firmaya beyan etmek isterim ki, 25/06/2024 tarihi itibari ile Tüketici Hakem Heyeti'ne de firma şikayet edilerek, resmi yasal süreç başlatılmıştır. Yasal yollardan hakkımı alacağım.