Satın Alınan Tarhana Ürününün Bayat Çıkması ve Ücret İadesi Talebi





18.04.2026 tarihinde Mersin Toroslar Mahallesi’nde bulunan L***** A** A****’dan 220 TL ödeyerek Haşiroğlu markalı mavi paket, acısız tarhana ürünü satın aldım. Ürün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen açtığımda aşırı derecede bayat ve yenilmeyecek kadar lastik gibi bir durumda olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik, olduğu gibi duruyor.
Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücretin boşa gitmesine neden oldu. Ürünü satan aktara teslim ettim. Ücret iadesi ya da ürün değişimi yapmadı kendilerini arayıp sorabilirsiniz. Ayrıca görselleri de ekliyorum. Bu durumu markanızın kalitesine kesinlikle yakıştıramadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya sağlam, taze bir ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.

Yeni ürün gönderimi sağlandı hatanın satan mağazanın yanlış depolamasından kaynaklı olduğu anlaşıldı. Güneş gören bir yerde muhafaza edildiğinde bayatlaması güzel lezzetini kaybetmesi de normal bir durum markanın ilgi ve alakasına Teşekkürler














