Hascevher Lorenzo Tencere Setinde Yanma Ve Leke Sorunu Ve Garanti Reddi

Hascevher marka Lorenzo 9 parça tencere setini yaklaşık bir hafta önce Silivri’den satın aldım. Ancak daha ilk kullanımda tencerelerin alt kısmında yanma, leke ve kararmalar oluştu. Cif ile defalarca temizlememe rağmen bu lekeler ve kararmalar hiçbir şekilde çıkmadı.

İlk kullanımdan itibaren böyle bir sorun yaşamam hem ürün kalitesine hem de verdiğim paraya karşı güvensizlik oluşturdu. Ürünün garanti kapsamı da bulunmadığı söylendiği için mağduriyetim daha da arttı.

Hascevher’den, bu sorunlu tencere setinin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.