Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasata Kırmızı Mercimek’te Gluten Yanılgısı: Buğday Sapı Ortaya Çıktı

Hasata Kırmızı Mercimek’te Gluten Yanılgısı: Buğday Sapı Ortaya Çıktı

Hasata markasının 1 kg’lik kırmızı mercimek ürününü bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’indeki Happy Center marketten 109,95 TL ödeyerek satın aldım. Paketi yaklaşık 10 dakika önce açtığımda, mercimeğin içinden buğday sapı çıktığını fark ettim.

Kızım çölyak hastası olduğu için özellikle ürün içeriklerine çok dikkat ediyoruz. Hasata markasını da hem paketinin hiçbir yerinde “gluten içerebilir” ibaresi bulunmadığı hem de internette bu ürünün gluten içermediğine dair bilgiler ve kullanıcı tavsiyeleri olduğu için tercih ediyordum. Çölyaklı sayfalarında da bu ürün glutensiz diye öneriliyor. Buna rağmen ürünün içinden buğday sapı çıkması, üretim sürecinde çapraz bulaşma riski olduğu endişesini ciddi şekilde doğuruyor.

Ürünü fark ettiğim anda kullanmayı tamamen bıraktım. Kızımın ve diğer çölyak hastalarının sağlığı açısından bu durumu son derece kritik buluyorum. Hasata markasından bu parti ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim sürecindeki gluten bulaşma risklerinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve özellikle çölyak hastalarını yanıltmayacak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün gerçekten glutensiz olmadığı ortaya çıkıyorsa, benzer paketlerin de acilen kontrol edilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

15 Nisan 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Nur T., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hasata Yeşil Mercimekte Taş: Sağlık Riski

Nurgül

Migros marketten yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Hasata yeşil mercimeğin içinden taş çıktı. Ürünü bugün haşlarken yem...

Hasata Yeşil Mercimekte Taş: Sağlık Riski
Hasata Yeşil Mercimekte Taş: Sağlık Riski
Hasata Yeşil Mercimekte Taş: Sağlık Riski

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hasata Baldo Pirinç Yapış Yapış Oldu!

Hasata BaldoPirinç Yapış Yapış Oldu!

Profil fotoğrafı
Aykut
Hasata Kuru Fasulye İçinde Kesici Alet Çıktı

Hasata KuruFasulye İçinde Kesici Alet Çıktı

Profil fotoğrafı
Tahsin
Hasata Markanın Açılmamış Gıdalarda Fink Atan Böcekleri

Hasata MarkanınAçılmamış Gıdalarda Fink Atan Böcekleri

Profil fotoğrafı
Sevcan
Hasata Derinkuyu Kurufasulyesi Bozuk!

Hasata DerinkuyuKurufasulyesi Bozuk!

Profil fotoğrafı
Hatice
Hasata Marka Kurufasülye Çok Kötü Çıktı!

Hasata MarkaKurufasülye Çok Kötü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Rabia
Bozuk Ürün Hasata Pirinç

Bozuk Ürün HasataPirinç

Profil fotoğrafı
Sinan