Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

15 Nisan 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, hasar eksper firması adına K**** Hanım tarafından arandım. Bana, havuzda 27.800 TL olduğu ve noterden vekalet verdiğimde bu paranın hemen hesabıma yatırılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 1.400 TL vekalet ücreti ödeyip işlemleri başlattım.

Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez paranın 6 ay sonra yatırılabileceği belirtildi. Ayrıca, verdiğim vekaletle ne gibi işlemler yapıldığı veya paranın neden geciktiği konusunda da bana hiçbir açıklama yapılmıyor.

Aynı gün ödeme yapılacağı söylenmişken, şimdi neden 6 ay beklemem gerektiği ve süreçle ilgili şeffaf bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili tarafıma net ve açık bir açıklama yapılmasını, paramın en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.