Has Çat Nakliyat Taşıma Sözleşmesindeki Ekstra Ücret Ve Hasarlı Koltuklar

Has çat Nakliyat ile Ankara’da yaptığımız taşıma sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Sıfır, hiç kullanılmamış ve özellikle temiz kalması gereken koltuklarımın hasarsız ve özenle taşınmasını istediğimi en baştan belirttim. Telefonda görüştüğümüzde “sıkıntı yok, güzelce saracağız, paketleyeceğiz” diyerek güven verdiler ve 7.000 TL üzerinden anlaştık.

Taşıma günü geldiklerinde bu kez koltukların renginin açık olduğunu söyleyip, ekstra işçilikle paketlemek gerektiğini iddia ederek fiyatı bir anda 12.000 TL’ye çıkardılar. Telefonda zaten paketleme yapacaklarını söylemiş olmalarına rağmen, orada tartışmalar sonunda mecburen 9.000 TL’ye yeniden anlaşmak zorunda kaldım.

Paketleme esnasında da koltukları özenle kaldırıp taşımak yerine yere sürüyerek taşıdılar, koltuklar adeta yerdeki tüm pisliği üzerine topladı. Tepki gösterdiğimde ise “bu kumaş silinebilir, silince çıkar” diyerek durumu geçiştirdiler. Ancak şu an koltuklarımda çıkmayan lekeler var ve sıfır aldığım koltuklar leş gibi bir hale geldi. Verdikleri sözleri tutmadılar, işlerini hakkıyla yapmadılar ve başlangıçta anlaştığımız tutardan daha fazla para aldılar.

Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Has çat Nakliyat’ın bu sorumsuz tutumu nedeniyle zararımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.