Sözünde Durmayan Ve Müşteriyi Mağdur Eden Hassoy Nakliyat

13.12.2025 tarihinde Hassoy Nakliyat lojistik Ltd. Şti İle evden eve taşınma için anlaştım. İlk başta 6.000 TL fiyat verdiler, daha sonra 16.000 TL dediler ve en son 9.000 TL’ye anlaştık. Ödemeyi elden yapacaktım ve buna göre tüm planımı yaptım, eşyalarımı toparlayıp tamamen taşınmaya hazır hale getirdim.

Sabah 07.30’da tüm eşyalarımla hazırdım. Bana 08.00’de orada olacaklarını söylediler ancak saat 09.00 olduğunda hâlâ gelen olmadı. Aradığımda telefonlarıma cevap vermediler, mesaj attım, “şoför seni arayacak” dendi. Saat 11.00 oldu, hâlâ ne arayan ne soran vardı. Kendilerini tekrar aradım, açmadılar, başka bir numaradan arayınca telefona cevap verdiler. Aracın gelmediğini ve hâlâ beklediğimi söylediğimde, şoförü arayıp bana bilgi vereceklerini söylediler, ancak şoförle görüştükten sonra bile beni tekrar aramadılar.

Tekrar aradığımda bu kez aracın arıza yaptığını söylediler. Sabahın erken saatlerinden 12.30’a kadar beni hiçbir bilgi vermeden boş yere beklettiler. Telefonları açmayarak, dönüş yapmayarak, en ufak bir bilgilendirme bile yapmayarak beni hem zaman hem de izin açısından ciddi şekilde mağdur ettiler. Taşınma izni almıştım, tüm günüm ve iznim boşa gitti.

Firmanın bu ilgisiz ve dürüst olmayan tavrından dolayı çok mağdur oldum. Verdiği sözü tutmayan, haber vermeden gelmeyen, farklı bahaneler üreten, yalan üzerine iş yürüttüğünü düşündüğüm bir firma ile karşı karşıya kaldım. Sonuçta bu hizmet için para ödeyeceğim, bedava bir iş değil, ama buna rağmen zamanımı hiçe saydılar.

Bu nedenle Hassoy Nakliyat hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu şekilde yalan beyanla iş yapan, müşteriyi mağdur eden bu iş anlayışına karşı gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Böyle firmaların bu şekilde iş yapmaya devam etmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.