to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
22 Eylül'de PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkan 2783507065444 takip numaralı kargom, 23 Eylül saat 19:06'da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargomun içeriğinde 224 TL değerinde Harmana kahvesi bulunuyordu. Adresim Osmangazi Mahallesi Çingülü Sokak 7/2 Keçiören/Ankara olarak doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlıdır.
Yaşadığım bu sorun sonrası PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Keçiören şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.
Kargomun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
