Harley Davidson Botunda İlk Kullanımlarda Üretim Hatası Ve Geri Ödeme Talebi

01.11.2025 tarihinde Boyner Kentpark mağazasından 5.550 TL bedelle Harley Davidson marka bir adet bot satın aldım.
Ürün, toplamda yalnızca 4–5 kez kullanılmasına rağmen, topuk ile bilek arasındaki bölümünde astarda yırtılmalar meydana gelmiş; ayrıca topuğun iç kısmında bulunan metal parça dışarı çıkarak ciddi rahatsızlık ve ağrıya neden olmuş ve ürünün kullanımı imkansız hale gelmiştir.
Üründe meydana gelen bu sorun, çok kısa süreli ve sınırlı kullanımda ortaya çıkmış olup, normal kullanım kapsamında değerlendirilemeyecek niteliktedir.
Sorunun giderilmesi amacıyla ürünü 03.03.2026 tarihinde Boyner Kentpark mağazasına inceleme yapılması için teslim ettim. Ancak 07.03.2026 tarihinde tarafıma yapılan bildirimde, inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim reddedilmiş ve ürün tarafıma iade edilmiştir.
Satın alınan ürün, kısa sürede ve son derece sınırlı kullanımda bu şekilde deformasyona uğradığından, ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, teslim tarihinden itibaren ilk altı ay içerisinde ortaya çıkan ayıpların teslim anında var olduğu kabul edilmektedir.
Yukarıda açıklanan nedenlerle, ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek söz konusu ürün için ödemiş olduğum bedelin tarafıma iadesini rica ederim.

Ne yazık ki Boyner Mağazacılıktan herhangi bir dönüş alamadım. Konu bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne iletilmiştir.
















