Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harika Mağaza İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
06 Şubat 2025 15:59
1.331

11.01.2025 tarihinde, Epttavm uygulaması üzerinden Harika Mağaza'dan PTT-N8HCMSF3U-110125 sipariş numarası ile Karaca Inox Yağ Filtreli Zamanlayıcılı Fritöz satın aldım. Ancak, ürünü beğenmedim ve 24.01.2025 tarihinde ürünü PTT aracılığıyla iade ettim.

İade talebime karşı mağaza, ürünün kullanıldığını ve ikinci el statüsüne düştüğünü belirten bir e-posta ile iade işlemini kabul etmedi. Ancak belirtmek isterim ki ürünü kullanmadım, son gönderilen haliyle paketli bir biçimde durmaktadır.

Daha sonra araştırmalarım sonucu, internetteki çeşitli şikayet sitelerinde bu mağazanın başka müşterilerini de mağdur ettiği ve iade taleplerini kabul etmediği bilgisiyle karşılaştım. Mağaza, telefonlara da çıkmamaktadır ve iade kabul etmeme gibi bir durumu alışkanlık haline getirmiştir.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimi ayrıca CİMER ve Tüketici Hakları'na da ilettim. Mağazanın davranışları hakkında gerekli yasal işlem ve denetimlerin yapılmasını rica ederim.

Firma Bilgileri:

Adres: Akalar Mah. Namazgah Cad. Türkoğlu Apt. No: 52/3 Merkez/Kırklareli
E-posta: [email protected]
Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Şubat 2025 15:51
1.019

profile
06 Şubat 2025 15:58
954

profile
06 Şubat 2025 15:49
1.098

profile
06 Şubat 2025 15:59
1.023

profile
04 Şubat 2025 16:25
153
Benzer Şikayet Yaz