Yetersiz Vize Danışmanlığı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

17 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Happy vize danışmanlığından vize başvurusu için danışmanlık hizmeti aldım. Başvurum Hollanda vizesi içindi. Bu arada kendilerinin anlatımıyla ekstra ücret ödeyip VIP olarak aldık, hızlı almak istediğimiz için vizeyi. 17 Temmuz tarihinden 06 Aralık yani bugünün tarihine kadar ne vize ne pasaportumu geri alabildim. H. O**** Bey vize işlemlerini hiçbir şekilde takip etmedi. Fakat bu işlemleri sadece ben konsolosluğu ve Büyükelçiliği arayarak çözebildim. En son pasaportu geri istedim ve bunun için mail atmamız gerekiyordu. Kendisi bana mail adresi verdi. Ve yine cevap gelmedi, ben kendim Büyükelçiliği aradım ve mail adresinin tamamen yanlış olduğunu öğrendim. Kısacası yanlış bir süreç yürüttü. H. O**** Bey bana r*****@vfsglobal.com atın demişti, Büyükelçilik ise An*******@minbuza.nl atmam gerektiğini söyledi ve ben maili attım. Kısa bir sürede pasaportumu geri çekmişler. Bu maili atmadan önce, bu arada ben konsolosluğu aradığımda vizemin hala işlemde olduğunu duydum. O**** Bey'in bana söylediği mail adresi vs kendisinin konu takibi tamamen yanlıştı. Süreci sadece kendim devam ettim, kendim uğraştım. Ücretin tamamen iadesini istiyorum. Böyle bir danışmanlık hizmeti yok. Tamamen şikayetçiyim ve ücretin iadesini istiyorum...