Happy Chicken Ürünün Görüntüsü Paket Üzerindeki Görselle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyordu

İstanbul Beyoğlu’nda bir bakkaldan bugün Happy Chicken Milk Filled çikolatadan satın aldım. Ürün için 55 TL ödedim. Bu markayı ilk defa deneyeceğim için özellikle heyecanla aldım, tadını merak ederek büyük bir beklentiyle paketi açtım ancak hayal kırıklığı yaşadım. Çikolatanın şekli bozuktu, tadı da oldukça kötüydü ve ürünün görüntüsü paket üzerindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Ürünü bakkaldan aldığım için sorunla ilgili olarak doğrudan firmaya şikayetimi iletmek istiyorum. Hem ödediğim ücret hem de ilk denememde yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı.

Firma tarafından yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi için, özür mahiyetinde bir ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum.