to read complaints and reviews, or file yours. 
Araçımda 4 adet yeni tarihli Hankook marka lastik bulunmakta ve bu lastiklerden birinde fabrikasyon hata tespit ettik. Lastikleri çıkardığımızda elimizde fatura kağıdı olmadığı için garanti kapsamını karşılamıyorlar. Kadın müşteriymişim gibi, sanki fatura kağıdıyla dolaşmam gerekiyormuş gibi bir tutum sergiliyorlar. Sanki lastikleri başka bir ülkeden getirmişiz gibi davranıyorlar. Tarihleri belli olan bir lastik satıldıktan sonra bu kadar sahipsizlik yapılıyor, ilgilenilmiyor. Müşteri bu kadar mağdur edilmemeli; 1 yıllık lastik bu durumda olmamalı.
Hankook 4 mevsim lastik aldım, 9 ayda ön sağda bir çatlama ve yarık fark ettim. Bunu aldığım lastikcim.com'a ilettim ve kendileri, yakın bir bayi bulup garanti belgem ile göstermemi istediler. Ben de bayiyi arayıp durumu izah ettim ama bizi ilgilendirmez dediler. Teşekkür edip durumu tekrar lastikci...
01/12/2024 tarihinde Hankook yetkili bayisinden 4 adet lastik satın aldım. Ancak henüz 2 ay bile dolmadan lastiklerden birinde hafif yırtılma tespit ettim. Araç kullanımım tamamen şehir içi, düz yollar ve garajda muhafaza ediliyor. Çukur, darbe veya sürtünme gibi bir durum yaşanmadı. Satın aldığım ...
Hankook marka lastik aldığımız yeni aracımızın üzerinde olan lastik fabrikasyon hatalı olduğu halde kullanıcı hatası olarak bildiriliyor. Ürünün arkasında durulmuyor, birçok kez arayıp söyledik ama umursamadılar. Yetkili firmanın ulaşmasını istedik ancak cevap alamadık.
1 yıl önce aldığım sıfır aracımın üzerinde Hankook marka lastikler vardı. 1 yıl ve 14.000 km sonunda lastiklerde çatlamalar başladı. Bu tür çatlakların en az 5 yıl sonra oluşması beklenirken, 1. yılda meydana gelmesi ürünün hatalı olduğunu gösteriyor. Firmaya mail atıp, resimlerle birlikte lastikler...
4 adet Hankook Kışlık lastik aldım. Birisi Hasalı ürün geldi. Lastiklerden hasarlı olanın dişleri bir çok noktadan pütür pütür tırmalamış gibi. Oldukça fazla var. Ve lastiğin bir tarafından böyle tam çapını dolanacak şekilde Çizik halinde. Çift çizgi hatta. Satıcı başta hasarlı lastiği değişmeyi kab...
Yorumlar