Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • HangiKredi
  • Promosyon Koduyla Alınamayan Finansal Raporlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33764692

Promosyon Koduyla Alınamayan Finansal Raporlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Fatihcan
HangiKredi
24 Eylül 2025 15:50
1.809

10 Eylül’de hangikredi mobil uygulaması üzerinden finansal rapor oluşturmak için promosyon kodu kullandım ve hizmetin ücretsiz olması gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen raporum oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı sorunu 17 Eylül ve 24 Eylül tarihlerinde de tekrar yaşadım, her seferinde promosyon kodu ile işlem yaptım fakat raporlarım oluşturulmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tekrar eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve raporlarımın en kısa sürede oluşturulmasını talep ediyorum.

HangiKredi Logo
HangiKredi
24 Eylül 2025 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

HangiKredi Logo
HangiKredi
24 Eylül 2025 16:49

Merhaba Fatihcan Ü., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Ayrıca, görüşmede HangiKredi Finansal Raporunu görüntülediğiniz tespit edilmiştir. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hangikredi Ücretsiz Finansal Rapor Vaadine Rağmen Ödeme Talebi Ve Raporun Oluşturulmaması

profile
Mustafa
HangiKredi
03 Eylül 2025 16:47
1.277

03 eylül 2025 tarihinde hangikredi mobil uygulaması üzerinden ücretsiz finansal rapor almak istedim. Saat 16.00’da bana ücretsiz rapor kodu verildi ve bu kodu uygulamaya girdim. Ancak banka ile iletişim, ödeme alma gibi gerekçelerle yaklaşık 10 dakika bekletildim ve rapor oluşturulmadı. Ücretsiz den...

hangikredi-ucretsiz-finansal-rapor-vaadine-ragmen-odeme-talebi-ve-raporun-olusturulmamasi-4.jpg
hangikredi-ucretsiz-finansal-rapor-vaadine-ragmen-odeme-talebi-ve-raporun-olusturulmamasi-3.jpg
hangikredi-ucretsiz-finansal-rapor-vaadine-ragmen-odeme-talebi-ve-raporun-olusturulmamasi-2.jpg
hangikredi-ucretsiz-finansal-rapor-vaadine-ragmen-odeme-talebi-ve-raporun-olusturulmamasi-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hangikredi Rapor Oluşturmadı. Bilgilerimi Gereksiz Yere İstedi.

profile
Mustafa
HangiKredi
03 Haziran 2024 14:50
2.730
"Müşteri temsilcisi Alev hanım sorunumu çabucak çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum."

Onayım Olmadan Başlatılan 24 Aylık Üyelik Ve İptal Talebim

profile
Ahmet
HangiKredi
18 Eylül 2025 10:07
2.828

18.09.2025 tarihinde hangikredi mobil uygulaması üzerinden ücretsiz kredi raporu aldım. Sadece tek seferlik rapor almak istememe rağmen, tarafıma 24 ay boyunca Notlu Risk Raporu (diğer kişi) talebi yapılabileceğine dair bir mesaj gönderildi ve üyeliğim 24 aylık olarak başlatılmış görünüyor. Ben böyl...

Bana Ait Olmayan Hesap Açma Girişimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Alperen
HangiKredi
28 Ağustos 2025 02:36
1.257

Gece saat 2 civarında hangikredi tarafından telefonuma bir doğrulama kodu SMS’i gönderildi. Ancak ben hangikredi uygulamasına üye olmadım ve herhangi bir işlem de yapmadım. SMS’i aldıktan sonra hangikredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim bir yer bulamadım. Bu du...

Numara Güncelleme Sonrası Finansal Rapor Erişimi Sağlanamıyor

profile
Murt
HangiKredi
16 Ekim 2025 01:27
2.205

Hangi Kredi uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle finansal rapor alamıyorum. Kullandığım diğer tüm bankalarda yeni numaramı güncelledim ve herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak Hangi Kredi uygulamasında doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Profil ayarlarından yeni numaramı ...

Öne Çıkan Konular

HangiKredi müşteri hizmetleri HangiKredi promosyon kodu HangiKredi uygulaması HangiKredi çalışan
Benzer Şikayet Yaz