Sistem Hatası Kupon Oynatamama Sorunu

Handikapbahis sitesinde bir süredir kupon yapamama sorunu yaşıyorum. Kupon oluşturup onaylamak istediğimde sistem “Kuponunuz oynanamamıştır” şeklinde hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ekranda sistemden kaynaklı bir sorun olduğu belirtiliyor ancak ne yaparsam yapayım kupon oynamaya izin vermiyor.
Sorunun uygulamadan mı, sistemden mi yoksa geçici bir çökmeden mi kaynaklandığı konusunda bir bilgi alamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kuponlarım oynanamıyor.
Bu problemin acilen incelenip sistemdeki hatanın giderilmesini ve kupon oynama işlemlerinin sorunsuz bir şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.