Handikap Bahis Maçlar Başlamadan 10 Dakika Önce Kapanıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Yaklaşık üç aydır Handikapbahis sitesinde oyun oynuyorum. Son iki gündür sitede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Maçlar başlama saatine 10 dakika kala aniden kapatılıyor ve bahis oynanamıyor. Bu durum oyun düzenimi bozduğu gibi, siteye olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı.

Sorunu ilk yaşadığım gün müşteri hizmetlerine hiç bağlanamadım, sürekli aynı durum tekrarlandı. Daha sonra tekrar denediğimde bu kez bağlandım, ancak yaşadığım sorun için sadece “teknik arıza” cevabı verildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle konuşma sırasında, görüşme henüz bitmeden konuşmayı sonlandırıyorlar. Sitede bir sıkıntı olduğu zaman müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşılamıyor, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Handikapbahis’in yaşanan bu sorunla ilgili olarak maçların neden başlama saatinden 10 dakika önce kapatıldığını açık ve anlaşılır bir şekilde açıklamasını, teknik arızaların kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da kullanıcıları yarı yolda bırakmayan, erişilebilir ve çözüm odaklı bir destek sunmasını talep ediyorum.