Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suna sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Kampanyası Şartları Belirtilmediği Sebebiyle Bonus Alamadım

profile
18 Mart 10:35
49
Suna'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenildi ve gerekli çözüm sağlandı, teşekkür ederim.”

Handikap Bahis sitesinde sadece üyelere özel sunulan artı Bonus kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 6 bin liralık yatırım yaptım. Ancak kampanyadan faydalanabilmek için önceden sistemde bir işaretleme yapılması gerektiğini bilmiyordum; bu konuda herhangi bir bilgilendirme ile de karşılaşmadım.

Yatırımı yaptıktan sonra panel üzerinden Bonus talebinde bulundum fakat kampanya için gerekli işaretlemeyi önceden yapmadığım gerekçesiyle bonusumun verilmeyeceği söylendi. Bana, “En azından yatırım yapmadan önce bilgi alsaydınız” denildi. Oysa ben bu yatırımı özellikle özel Bonus kampanyasından faydalanmak amacıyla gerçekleştirdim ve bu şart açık, net ve görünür şekilde belirtilmediği için mağdur oldum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak yaşadığım bu durumun incelenmesini, kampanya şartlarının şeffaf ve anlaşılır biçimde sunulmasını ve en önemlisi, bu kampanya için yaptığım yatırım karşılığında hak ettiğimi düşündüğüm bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Suna
Suna
19 Mart 11:13

Sorunumla ilgilenildi ve gerekli çözüm sağlandı, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Bayram sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırım Bonusu Kullanımı Nedeniyle Kayıp Bonusunun Reddedilmesi

profile
11 Şubat 14:33
184
"Kayıp bonusum yatırım bonusu kullanımından dolayı reddedilmişti, ama destek ekibi ilgilenip durumu açıklığa kavuşturdu. İlgi ve güvenilir hizmet için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz