20 Dakikalık Bekleme Ve Peynir Yok Pizza Sunumu Bizi Hayal Kırdı

14.08.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Ankara Hamamönü’indeki Baccüs’e yemeğe gittik. Arkadaşım pizza sipariş etti ancak gelen ürün hem görünüm hem de sunum olarak beklentinin çok altındaydı. Bazlama üstüne ne kaşar ne de peynir konulmamış, malzemeler sadece üzerlerine alelacele serpiştirilmiş şekilde servis edildi.

Siparişin gelmesi de oldukça uzun sürdü, yaklaşık 20 dakika sonra ve masadaki son ürün olarak geldi. Bu süre içinde arkadaşım zaten bizim tabaklarımızdan bir şeyler atıştırmak zorunda kaldı, pizza geldiğinde ise hem görüntüsü hem de hazırlanış biçimi yüzünden yiyemedi.

Hem geç gelmesi hem de bu kadar özensiz ve kalitesiz hazırlanmış olması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşananın dikkate alınmasını, özellikle pizza sunumu ve mutfak denetimi konusunda gerekenin yapılmasını ve müşteriye yakışır bir hizmet anlayışının sağlanmasını bekliyorum.