Kısa Sürede Kenarları Sökülen Halı Hayal Kırıklığı Yarattı

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Halıpark mağazasından açık gri, kenarları şeritli bir halı satın aldım. Halıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 yılın sonunda halının kenarlarında sökülmeler başladı ve halı görsel olarak oldukça kötü bir hale geldi.

Satın alma sırasında halının kaliteli ve uzun ömürlü olacağı yönünde güven verici ifadeler kullanılmış, bu doğrultuda garanti ve dayanıklılık beklentisi oluşturulmuştu. Ancak bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede kenarlarının sökülmesi, verilen sözlerle ve beklenen kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Şu ana kadar mağazaya gitmedim fakat bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kenarları sökülen halımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve halımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.