to read complaints and reviews, or file yours. 
Halfmekka internet sitesi üzerinden 20 Şubat tarihinde verdiğim siparişle “Mekka Takım Siyah Şalvarlı Fermuarlı” ürünü satın aldım. Ürün 25 Şubat’ta elime ulaştı ancak şalvarlı takım sipariş etmeme rağmen etekli model gönderildi. Ürünü denemeden ilk gün içinde firmaya hatalı gönderim olduğunu belirttim, ardından ürünü denediğimde üzerime uymadığını fark ederek yasal süre içinde iade talebinde bulundum.
Buna rağmen 27 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden bana “sitemizde iade yoktur” denilerek iade talebim reddedildi. 2930 TL ödediğim bu ürün için mesafeli satış kapsamında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. Maddesi gereği, tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunduğunu, bu hakkın sözleşme veya site şartları ile kaldırılamayacağını hatırlatmak istiyorum.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kanuni cayma hakkımın “sitemizde iade yok” denilerek yok sayılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 2930 TL tutarındaki ücretimin yasal cayma hakkım kapsamında tarafıma iadesini talep ediyorum. Süreci gerekirse hukuki yollardan takip edeceğimi de belirtmek isterim.
Bulembutik’ten alt-üst takım siparişi verdim. Siparişim 2 gün önce Hakkari adresime ulaştı. Ancak elime geçen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; kumaşı çok kalitesiz, pantolonun formu ve dokusu tamamen farklı. Ayrıca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen dünden beri hiçbir şekilde y...
16.02.2026 tarihinde “Garanti Moda” isimli işletmenin internet sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında bir tekstil ürünü satın aldım. Ürün standart beden bir ürün olup kişiye özel üretim kapsamında değildir. Ürün elime ulaştıktan sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 18. Maddesi ve ...
19.07.2025'te Melvien Butik’ten çağla yeşili takım siparişi verdim ve ürün yaklaşık bir hafta sonra İstanbul adresime ulaştı. Ancak ürün elime ulaştığında ayıplı, defolu ve sökük bir şekildeydi. Ayrıca ürün açıklamasında "keten" olarak belirtilmişti, fakat gelen ürün ince, basit ve naylon bir kumaşt...
Zerbanu Moda adlı firmadan WhatsApp üzerinden “Sufle” isimli ürünü sipariş ettim ve ürün 3 Şubat’ta elime ulaştı. Ürün bana teslim edildiği gün, hiçbir şekilde denemeden ve ürün henüz geldiği haliyle dururken, 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Firmaya defalarca tüketic...
19 Ekim’de sevdekaraercom Instagram adresinden “Yeşil triko ikili takım” siparişi verdim. Sipariş numaram: gıb2025000000745. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak standart beden olmasına rağmen ne boyu ne de bedeni bana uygun değildi. Teslimat adresim İstanbul Bahçeşehir’dir ve ürün şu anda paketli şe...
Yorumlar