Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Hakkımın Reddedilmesi

profile
27 Şubat 19:14
66

Halfmekka internet sitesi üzerinden 20 Şubat tarihinde verdiğim siparişle “Mekka Takım Siyah Şalvarlı Fermuarlı” ürünü satın aldım. Ürün 25 Şubat’ta elime ulaştı ancak şalvarlı takım sipariş etmeme rağmen etekli model gönderildi. Ürünü denemeden ilk gün içinde firmaya hatalı gönderim olduğunu belirttim, ardından ürünü denediğimde üzerime uymadığını fark ederek yasal süre içinde iade talebinde bulundum.

Buna rağmen 27 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden bana “sitemizde iade yoktur” denilerek iade talebim reddedildi. 2930 TL ödediğim bu ürün için mesafeli satış kapsamında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. Maddesi gereği, tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunduğunu, bu hakkın sözleşme veya site şartları ile kaldırılamayacağını hatırlatmak istiyorum.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kanuni cayma hakkımın “sitemizde iade yok” denilerek yok sayılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 2930 TL tutarındaki ücretimin yasal cayma hakkım kapsamında tarafıma iadesini talep ediyorum. Süreci gerekirse hukuki yollardan takip edeceğimi de belirtmek isterim.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-hakkimin-reddedilmesi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Evindar sonuçtan memnun değil

profile
13 Eylül 2025 21:46
1.972
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Moda Tesettür Giyim Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı

profile
26 Şubat 16:01
294
garanti-moda-tesettur-giyim-hicbir-sekilde-donus-yapilmadi-2.jpg

Melvien Ayıplı Ürün Ve İade Hakkı Engelleniyor, Mağdur Ediliyorum

profile
21 Ekim 2025 21:54
459
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Zerbanu Moda 14 Günlük Cayma Hakkı İadesi Kesintisiz Olmadı

profile
05 Şubat 20:23
155

Yasal Hakkım Olan İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi

profile
02 Kasım 2025 14:30
1.202
yasal-hakkim-olan-iade-talebim-keyfi-olarak-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz