to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Sipariş Belirsizliği: Hale Çiçekçilik'te Yaşanan Mağduriyet
Hale Çiçekçilik’ten dün Erdirme Merkez’e gönderilmek üzere çelenk siparişi verdim ve 2.200 TL banka havalesiyle ödeme yaptım. Ödemeyi ilk olarak “Emine Ateş” adına göndermiştim, ancak soyadı yanlış olduğu için firmadan “Emine Ateşer” olarak tekrar göndermemi istediler. Gerekli düzeltmeyi yapıp ödemeyi ilettim, dekontum mevcut.
Ancak bu aşamadan sonra firma hiçbir şekilde telefonlarımı açmadı, mesajlarıma da cevap vermedi. Farklı bir numaradan ulaşmayı denedim, yine dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt verilmedi. Siparişle ilgili herhangi bir garanti, iade veya sözleşme bilgisi de paylaşılmadı; sadece WhatsApp yazışmalarımız mevcut.
Google’da sponsorlu olarak ilk sırada çıkan bir firma olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Tarafıma ya siparişin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
