Çürük Turşu Satışı Ve Fişsiz İade Reddi

11.04.2026 tarihinde Hakmar Fındıklı şubesinden (Büyük Atatürk CD. No:136, 34854 Maltepe/İstanbul) 3000 gramlık büyük boy Erkan marka turşu aldık. Hemen tüketmeyeceğimiz için fişi saklamadık. 12.04.2026’da turşu bidonunu açtığımızda turşunun tamamen çürümüş olduğunu, tadının ve kokusunun bozulduğunu fark ettik.

Durumu bir sonraki alışverişimde kasada bulunan görevli bayana anlattım. Turşunun bozuk olduğunu, buna rağmen aynı ürünün hâlâ reyonda satılmaya devam ettiğini, bu şekilde insanların hakkına girildiğini söyledim. Kasadaki görevli ise kendisinin sadece satıcı olduğunu, ürünleri firmanın gönderdiğini, fiş olmadan hiçbir şekilde iade ya da değişim yapamayacaklarını söyleyerek konuyu kapattı, başka herhangi bir çözüm de sunmadı.

Bozuk ve çürümüş turşuların satışa devam etmesi, müşterinin sağlığının ve hakkının bu kadar önemsenmemesi beni hem üzdü hem de çok kızdırdı. Zar zor geçinen insanlar olarak paramızın bu şekilde heba edilmesini, bozuk olduğu belli olan ürünlerin reyonlardan kaldırılmayıp stokların müşteriler üzerinden eritilmeye çalışılmasını asla kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aldığım bozuk ürünün ücretinin iade edilmesini veya sağlam bir ürünle değişimin yapılmasını ve aynı ürüne ait bozuk olabilecek tüm stokların kontrol edilerek reyonlardan kaldırılmasını talep ediyorum.