Saç Açma İşleminde Sağlık Ve Güvenlik İhmali, Profesyonellikten Uzak Hizmet

10 gün önce Hair Zoom Denizli Kınıklı Mahallesi D**** D********** Caddesi Pamukkale/Denizli şubesinde saç açma işlemi yaptırdım. Saç açıcıyı toplamda 3 saatten fazla kafamda tuttular ve 2 saat sonunda yıkatılmasını ben talep ettim; aksi halde açıcıyı daha da tutmaya devam edeceklerdi. Bu süreçte kimse gelip saçımın durumunu kontrol etmedi. Saçlarımı tararken avuç avuç kopmasına rağmen bana gösterip "kopmuyor" diye pazarlık yaptılar, saçımın sağlığı kesinlikle umurlarında değildi.

Açıcıyı diplerime sürdükleri sırada diplerim çok feci şekilde yandı ve şu an saç diplerim yara içinde. Buna rağmen açıcıyı daha fazla bekletmek istediler. Dip geçiş boyası uygulamasında ise çok koyu bir renkle 4-5 parmak kalınlığında boya sürdüler ve geçişler çok kötü, bant bant ve doğallıktan uzak oldu. İsteklerimi asla dikkate almadılar; doğal tonlar ve soğuk platin istemediğimi belirtmeme rağmen saçımı beyaza kadar açtılar.

Bütün bunlar yetmezmiş gibi, kasadaki bayan ödeme sırasında bana ne yaptığını göstermeden telefonundan kredi kartımın fotoğrafını çekti; belki de uygulamaya kaydetti, bilmiyoruz. Hiçbir şekilde profesyonellik göremedim ve kimse sizinle ilgilenmiyor. İşlem için 6500 TL ödeme yaptım, herhangi bir garanti veya telafi de sunulmadı.

Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.