to read complaints and reviews, or file yours.Haier Kurutma Makinesinin Kurulama Ve Gürültü Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
Koç internet mağazasından 22.03.2026 tarihinde Haier HD90-a2939re-TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kurutma performansından hiç memnun değilim.
Makine hangi programı seçersem seçeyim çamaşırları sürekli nemli bırakıyor, tam kurutmuyor. 2 saat olarak görünen program 3 saati geçtiği halde bitmiyor ya da bittiğinde çamaşırlar yine nemli oluyor. Ayrıca cihaz çalışırken oldukça yüksek ses yapıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir gürültü oluşuyor.
Ürünü Koç’un internet sitesi üzerinden 19.499 TL ödeyerek aldım ve bu sorunlar ilk günden beri devam ettiği için kullanım keyfi tamamen ortadan kalktı. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu kadar sorunlu bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek Haier HD90-a2939re-TR model kurutma makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Tarafıma servis tarafından dönüş sağlandı nasıl kullanmam gerektiğini anlatıldı ama değişen bir şey olmadı tabi ki de ürününüz kurutma sağlamıyor nemli bırakıyor sesi de cabası
